Dynamische Strompreise, transparent für Ihre Kunden.

Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere zwölf Monate, wenn er nicht drei Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird. Bei monatlicher Abrechnung können wir auch eine kürzere Laufzeit vereinbaren. Sprechen Sie uns an. Kündigungen sind per Brief oder E-Mail mit Lesebestätigung möglich.

Ja. Wir bieten auf Anfrage eine kostenlose Demo sowie ein 60-minütiges Onboarding-Gespräch an. In diesem Rahmen können wir auch ein zeitlich begrenztes Pilotprojekt vereinbaren.

Bei einem erheblichen Verstoß unsererseits gegen vertragliche Verpflichtungen haben Sie das Recht zur sofortigen außerordentlichen Kündigung. In allen anderen Fällen gelten die vereinbarten Fristen. Wir sind stets daran interessiert, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Ja. Wenn sich §41a EnWG, BFSG oder andere relevante Rechtsgrundlagen wesentlich ändern und dadurch neuer Leistungsumfang notwendig wird, informieren wir Sie frühzeitig. Vertragliche Änderungen bedürfen der Schriftform. Bei Preisanpassungen steht Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

Es gibt drei Stufen:

• Starter (99 €/Monat): Tägliches Preis-Update, ein Tarifprofil, WCAG 2.1 AA-Konformität. Alle gesetzlichen Mindestanforderungen sind erfüllt.
• Professional (199 €/Monat): Stündliche Updates, vier Tarifprofile, Custom Branding, Spar-Ampel, Admin-Panel und Prioritäts-Support.
• Enterprise (349 €/Monat): 5-Minuten-Updates, API-Zugang, Festpreis-Vergleichsrechner, SLA 99,5 % sowie ein dedizierter Ansprechpartner.

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Bei Jahresabrechnung entfallen zwei Monatsbeiträge.

Bei monatlicher Abrechnung wird jeweils zum Monatsanfang im Voraus fakturiert. Bei jährlicher Abrechnung einmalig zu Beginn des Vertragsjahres. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage netto ab Rechnungsdatum. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail als PDF und entsprechen den Anforderungen des UStG.

Ja. Ein Upgrade ist jederzeit möglich und wird anteilig für den laufenden Monat berechnet. Ein Downgrade ist zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich.

Nein. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Setup-Kosten. Der monatliche Paketpreis deckt Bereitstellung, Datenaktualisierung, Wartung und gesetzliche Updates vollständig ab. Nur individuelle Sonderentwicklungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert berechnet, ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch Sie.

Die Einbindung besteht aus zwei Zeilen HTML. Es sind keine Backend-Anpassungen und keine Programmierkenntnisse erforderlich. Das Widget ist kompatibel mit TYPO3, WordPress, Drupal, Gatsby und statischen HTML-Seiten. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie Ihren individuellen Kunden-Token sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

<div id="spotblick-widget"></div>
<script src="https://cdn.spotblick.de/widget.js" data-uid="[IHR-TOKEN]" defer></script>

Nahezu keine. Das Widget läuft als Shadow-DOM-Komponente vollständig isoliert vom CSS Ihrer Website, es entstehen keine Konflikte mit bestehendem Styling. Unterstützt werden alle Browser der letzten drei Jahre.

Börsenstrompreise werden direkt von der ENTSO-E Transparency Platform bezogen, der offiziellen europäischen Energiemarktdatenplattform. Die Day-Ahead-Preise werden täglich ab ca. 15:00 UTC veröffentlicht und entsprechend des gebuchten Intervalls bereitgestellt:

• Starter: 1× täglich
• Professional: stündlich
• Enterprise: alle 5 Minuten

Netzentgelte und Umlagen hinterlegen Sie einmalig im Admin-Panel.

Das Admin-Panel ist eine webbasierte Verwaltungsoberfläche, verfügbar ab der Professional-Stufe. Dort pflegen Sie Netzentgelte, Umlagen, Branding-Einstellungen und Tarifprofile ohne Programmierkenntnisse. Sie erhalten nach Vertragsabschluss individuelle Zugangsdaten. Mehrere Nutzerkonten sind auf Anfrage möglich.

Ja, ab der Professional-Stufe. Sie hinterlegen im Admin-Panel Ihr Logo und Ihre Primärfarbe; das spotblick-Branding wird dann vollständig entfernt. Im Starter-Tarif ist das spotblick-Branding fester Bestandteil des Widgets.

Ja. §41a EnWG verpflichtet Stromlieferanten mit mehr als 100.000 Kunden seit dem 01.01.2025, dynamische Tarife anzubieten und die Börsenpreise im 15-Minuten-Takt transparent darzustellen. spotblick liefert genau das: 96 Datenpunkte pro Tag als interaktives Diagramm, inklusive des echten Endkundenpreises brutto mit allen Aufschlägen.

Das Widget ist nach WCAG 2.1 Level AA entwickelt und erfüllt damit die Anforderungen des BFSG (gültig ab Juni 2025), der BITV 2.0 sowie der EN 301 549 V3.2.1. Im Einzelnen:

• Farbkontrast 7,2:1
• Vollständig tastaturbedienbar
• Screen-Reader-kompatibel
• Zoom bis 200 % ohne Inhaltsverlust
• Berücksichtigung von prefers-reduced-motion

Eine Barrierefreiheitserklärung stellen wir auf Anfrage bereit.

Die gesetzliche Pflicht gilt zunächst für Lieferanten mit mehr als 100.000 Kunden. Für kleinere Versorger ist jedoch zu erwarten, dass die Anforderungen schrittweise ausgeweitet werden. Viele kleinere Stadtwerke entscheiden sich daher bereits jetzt für spotblick, um technisch und rechtlich vorbereitet zu sein und um sich als moderner, transparenter Energieversorger zu positionieren.

Wir beobachten die Rechtsentwicklung kontinuierlich und passen spotblick bei gesetzlichen Änderungen zeitnah an. Anpassungen im Rahmen des bestehenden Leistungsumfangs sind für Sie kostenneutral. Wesentliche neue Anforderungen, die erheblichen Mehraufwand bedeuten, können Gegenstand einer Preisanpassung mit 30-tägiger Ankündigungsfrist sein.

Das Widget verarbeitet standardmäßig keine personenbezogenen Enddaten. Die PLZ-Eingabe Ihrer Kunden wird ausschließlich clientseitig zur Zonenbestimmung verwendet und nicht gespeichert. Konfigurationsdaten und Kundenstammdaten im Admin-Panel werden auf deutschen Servern betrieben und täglich gesichert.

Wenn Sie das Admin-Panel nutzen und dort Mitarbeiterdaten hinterlegen, ja. Wir stellen Ihnen den AVV nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage bereit. Für die reine Widget-Nutzung ohne Admin-Panel ist in der Regel kein AVV erforderlich.

Das Widget wird über eine redundante, in Deutschland gehostete Infrastruktur betrieben. Der Server ist durch Hard- und Software-Firewalls geschützt. Konfigurationsdaten werden täglich zwischen 23:00 und 02:00 Uhr gesichert. Für den Enterprise-Tarif gilt ein vertraglich zugesicherter SLA von 99,5 % Verfügbarkeit pro Jahr.

Alle Anfragen sind primär über das Service- und Ticketsystem zu erfassen. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr unter 0351 417 54 800 erreichbar. Die Reaktionszeit richtet sich nach der gebuchten Tarifstufe:

• Starter: 3 Werktage
• Professional: 1 Werktag
• Enterprise: 4 Stunden (Mo bis Fr, 09 bis 18 Uhr)

Ja. Im Enterprise-Tarif sind zwei Stunden individuelle Anpassung pro Monat inklusive. Darüber hinaus führen wir Zusatzleistungen auf Basis des vereinbarten Stundensatzes durch, nach vorheriger Bestätigung über das Ticketsystem.

Ihr direkter Ansprechpartner ist Daniel Dietze, erreichbar unter kontakt@digitalwert.de und 0351 417 54 800. Im Enterprise-Tarif wird Ihnen ein dedizierter Ansprechpartner zugewiesen.